随着时代变迁,特别是上市之后,四大行均朝着综合性的银行发展前进,整体已无大的区别了,但是历史的定位仍然给他们留下了各自不同的优劣势。
四大行的定位
四大行在成立之初均是有各自不同的定位的,其中:工商银行的定位主要是针对企事业单位发放贷款;建设银行的定位系对全国各地的基建项目进行贷款;农业银行则主要是扶持和支持三农事业;中国银行则负责我国的涉外业务(外汇)。随着时代变迁,特别是上市之后,四大行均朝着综合性的银行发展前进,整体已无大的区别了,但是历史的定位仍然给他们留下了各自不同的优劣势。
优劣势
1、农业银行:农行是四大行里机构数量最多的银行,其网点是中行的2倍以上,论服务的便捷性农业银行第一,特别是广大的乡镇地区,很多仅有农行有布点。工行、建行及中行县级以下的区域,除非是全国千强镇,否则基本看不到影子。所以在县级以下的区域选择农行是最好的。但是乡镇缺乏竞争,再者储户维权意识较差,所以农行在县级以下区域网点的服务态度都不怎么好,最少我经历的几个网点都不好。
2、中国银行:受历史因素的影响,中国银行目前仍然是我国国国际化和多元化程度最高的银行,机构遍及中国内地及56个国家和地区,在外汇和国际业务方面有其他几个银行不可比拟的优势,举个例子,一般在其他银行兑换外币,只能换到美元、欧元这些主流货币,但是在中行,除主流货币外,其余的韩币、日元、澳元等等均可以兑换的到,如果经常出国的话(比如做生意及留学),中行有优势。劣势也明显,四大行里中行的网点最少,也是效益最差的。目前我们当地的中行部分网点竟然还有高柜存在,实在难以想象,连这点改造的经费都拨不出来吗?
3、建设银行:建行目前是四大行里自动化程度最高的银行,网点自助柜员机数量最多,很多业务均无需通过柜面即可完成,我国第一家无人银行也出自建行,同时受历史影响,目前我国的公积金基本都是缴存在建行的。至于说建行的劣势,以亲身体验讲个例子,2017年国家发文免除每个人一家银行单一账户的年费及小额账户管理费,我在建行只有一张还房贷的银行卡,前后申请了3次免除,次次说可以,但下个月照样扣我小额账户管理费,搞到我都没精力再去了。
4、工商银行:受历史影响(企业事单位为主要的贷款群体),目前为宇宙第一大行,资产实力雄厚,工行整体感觉各方面规规矩矩吧,没有什么特别突出的,也没有什么特别弱势的。
总结
四大行的目前整体来说基本上都差不多,提供的业务及服务大同小异,除了个别的历史因素影响。至于说服务态度的话,因为银行的服务是由员工所形成的,而各个网点的员工素质参差不齐,所以各有好坏,没有绝对一说,每个银行都有好的服务网点,也有差的服务网点。
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