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小红书对社区刷量零容忍

2019年3月14日,有媒体针对“小红书代写笔记产业链”一事进行了报道。小红书官方回应表示,媒体报道的黑产刷量行为,是小红书一直以来严厉打击的对象。小红书一贯对社区刷量、刷粉行为“零容忍”。

2019年3月14日,有媒体针对“小红书代写笔记产业链”一事进行了报道。小红书官方回应表示,媒体报道的黑产刷量行为,是小红书一直以来严厉打击的对象。小红书一贯对社区刷量、刷粉行为“零容忍”。声明中称,2019年1月至3月,小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个,作弊账号38万,作弊笔记121万篇。小红书正在不断搭建更先进的反作弊系统,以更完备的技术+更合理的社区规则捍卫社区生态。小红书创业5年来,一直把 “信任”当作立身之本,始终在努力维护社美好、真实、多元的小红书氛围。小红书创始人瞿芳在2019年3月8日的苹果圆桌论坛上也强调:“是用户的鼓励和支持,让我们一直走到今天。”

小红书的基因:越真实,越美好

据悉,小红书成立于2013年。一开始,创始人毛文超和瞿芳敏锐地发现海内外购物信息不对称的问题,为了提供给海外购物的消费者更便利的体验,投身海外购物分享领域。UGC的内容生产模式,成为小红书最重要的产品决策,也奠定了小红书日后“分享美好”的社区基因。同时,为了更好地聚集真实的内容,小红书规定,用户必须是“真实”的消费用户,不欢迎代购。任何与真实购物体验不相关的信息,都被隐藏。

后来,随着用户量逐渐增多,小红书也由购物信息分享平台,成长为全方位的生活方式平台,成为一座承载了2亿人精神寄托的“虚拟城市“。而“真实”,仍然根植于小红书的价值观中。

鼓励真实的分享,让更多用户愿意在小红书上分享日常,表达自我,传递态度,而真实的内容,也会获得更多用户的点赞和支持。截至2019年1月,00后已经留下了超过10万小时的#学习打卡记录。平时热爱时尚的小红薯Tracy,为80多岁的奶奶搭配好衣服,去网红店留影。这些照片获得了用户们的不断赞赏。有热爱绘画的小红书用户Summer Monroe因为分享手绘,结交了更多朋友,并把美好传递给更多人。甚至,有一位积极抗癌的用户无敌冉姐姐,用乐观的生活态度,激励、鼓舞着和她一样的患者。这样的真实氛围,也吸引了超过900余位明星入驻,分享闪光灯和舞台之外的另一种生活。

因为真实,所以美好;因为真实,所以更有力量,是小红书创立5年多来的坚守。

在原生的社区氛围之外,小红书也致力于通过规则、技术等一系列手段,严打违规行为。笔者在《小红书社区规范》中看到,小红书明确禁止伪造互动数据和以推广、盈利、销售为目的的广告销售信。同时,也会通过技术手段对于违规笔记进行限流、封号等处理。

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