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衡水银行手机银行系统管理操作流程

常用账户管理:提供增加、修改、删除转账汇款所需的账户,每条记录包括:账户类型(1-本行账户、2-他行账户)、别名、行名、行号、账号、户名。

衡水银行手机银行系统管理操作流程

1)常用账户管理

提供增加、修改、删除转账汇款所需的账户,每条记录包括:账户类型(1-本行账户、2-他行账户)、别名、行名、行号、账号、户名。最多可设置15条常用账号记录,本行/他行的常用账户存在同一个目录中。常用账户记录的别名不能相同。常用账户保存的时候,别名最小值为1个汉字,最大值为24个汉字

① 增加

本行账户:系统管理―>常用账户管理―>本行账户―>增加新的常用账户―>请输入账户账号(“#”代替“-”)或手机号―>请确认账户账号(“#”代替“-”)或手机号―>请输入户名―>请输入别名―>增加常用账户成功!

他行账户:系统管理―>常用账户管理―>他行账户―>增加新的常用账户―>请输入开户行行名―>请输入开户行行号―>请输入账户账号(“#”代替“-”)或手机号―>请确认账户账号(“#”代替“-”)或手机号―>请输入户名―>请输入别名―>增加常用账户成功!

② 修改

本行账户:系统管理―>常用账户管理―>本行账户―>选择需要修改的账户―>显示需要修改的账户原信息―>选择修改―>请输入账户账号(“#”代替“-”)或手机号―>请确认账户账号(“#”代替“-”)或手机号―>请输入户名―>请输入别名―>修改常用账户成功!

他行账户:系统管理―>常用账户管理―>他行账户―>选择需要修改的账户―>显示需要修改的账户原信息―>选择修改―>请输入开户行行名―>请输入开户行行号―>请输入账户账号(“#”代替“-”)或手机号―>请确认账户账号(“#”代替“-”)或手机号―>请输入户名―>请输入别名―>修改常用账户成功!

提示:

1、操作成功后,本行账户返回内容为:账号或手机号、户名、别名;

2、操作成功后,他行账户返回内容为:行名、行号、账号、户名、别名;

3、修改时账号需输入两次,两次输入必须一致。

③ 删除

系统管理―>常用账户管理―>(本行/他行)账户―>选择需要删除的账户―>显示需要删除的账户信息―>选择删除―>确认是否删除常用账户记录―>删除常用账户成功!

2)缴费编号管理

提供增加、修改、删除常用缴费用户编号记录操作,每条记录包括:缴费种类、别名(别名最小值为1个汉字,最大值为24个汉字)、缴费用户编号。最多可设置22条常用缴费用户编号记录,所有缴费种类在同一个目录中。缴费编号记录的别名不能相同。

当客户添加满22条常用缴费用户编号记录时,卡片端提示“您保存的常用缴费用户编号已达上限”。

第一次使用(即缴费编号管理菜单下没有缴费种类),则需在手机端自行下载最新缴费种类:

系统管理―>缴费号码管理―>您第一次使用自动缴费交易,请下载相关自动缴费更新信息―>您的交易已发送成功,按“确认”键后退出系统, 交易结果将立即返回―>缴费种类更新成功

① 增加

系统管理―>缴费号码管理―>选择缴费种类―>增加新的缴费编号―>输入新的缴费号码别名―>输入新的缴费号码―>请输入缴费编号别名―>请输入缴费编号号码―>请请确认缴费编号号码―>增加缴费号码成功!

② 修改

系统管理―>缴费号码管理―>选择缴费种类―>选择需要修改的缴费编号―>输入新的缴费号码别名―>输入新的缴费号码―>请输入缴费编号别名―>请输入缴费编号号码―>请请确认缴费编号号码―>修改缴费号码成功!

③ 删除

系统管理―>缴费号码管理―>选择缴费种类―>选择需要删除的缴费编号―>确认需要删除的缴费号码―>输入支付密码―>删除缴费号码成功!

3)登录密码修改

进入手机银行卡菜单时,需要输入一个密码,该密码叫做登陆密码。用户可通过“登陆密码修改”功能随时修改手机银行卡的登陆密码。

具体操作流程如下:

系统管理―>登录密码修改―>请输入原登录密码―>请输入新登录密码―>请确认新登陆密码―>登录密码修改成功!

提示:

1.初始登录密码: 原始登录密码为123456。

2.登录密码:连续错误输入6次自动锁卡,第二天自动解锁,若即用可到柜面办理登陆密码重置,重置的密码为123456

3.修改后的登录密码:长度为6位数字,两次输入必须一致,不能过于简单,例如111111和123456均不可用

4)支付密码修改

通过手机银行卡进行涉及付款的交易及关联账户交易操作时(包括缴费、行内转账、大小额汇款、付款确认、关联账户口挂),需要用户输入一个支付密码。用户可通过“支付密码修改”功能随时修改支付密码。

具体操作流程如下:

系统管理―>支付密码修改―>请输入原支付密码―>请输入新支付密码―>请确认新支付密码―>支付密码修改成功!

提示:

1.原支付密码:初始支付密码为客户签约后输入的支付密码。连续错误输入6次自动锁卡,第二天自动解锁,如急用,可到柜面办理支付密码重置;

2.新支付密码:长度为6位数字,两次输入必须一致,不能过于简单,例如111111和123456均不可用。)

5)关联账户别名设置

客户可以通过关联账户别名设置功能为关联账户设置别名,以方便记忆。

账户别名的最大长度为8个汉字,最小长度为1个汉字.

具体操作流程如下:

系统管理―>关联账户别名设置―>选择关联账户―>显示关联账户信息―>请输入关联账户别名―>关联账户别名设置成功!

6)交易限额管理

用户可选择开通或关闭指定的功能(例如行内转账、大小额汇款等),如果是选择开通,并且对应功能的限额标志为“是”,则可指定单笔交易限额及单日交易限额。

① 第一次使用时,需下载最新的“功能选项”信息。

具体操作流程如下:系统管理―>交易限额管理―>是否下载最新功能种类配置信息

② 功能选项更新成功后的操作流程:

系统管理―>交易限额管理―>选择交易种类:

a.选择开通且对应功能的限额标志为“是”的后续流程:

开通功能―>请输入单笔交易限额―>请输入单日交易限额―>显示设置信息―>请输入支付密码―>开通成功处理成功

b.选择开通且对应功能的限额标志为“否”的后续流程:

开通“汇款转账”功能是否确认―>请输入支付密码―>开通“汇款转账”成功处理成功

c.选择关闭的后续流程:

关闭此功能后您将不能通过手机发起该交易,是否确认?请输入支付密码―>关闭“汇款转账”成功处理成功

7)恢复出厂设置

卡片恢复出厂设置后卡片内的所有个人信息也被清除。

若用户需要停止使用手机银行卡业务时,可先通过卡片恢复出厂设置功能清除卡片内的个人信息,然后去银行柜面办理解约手续,将手机银行卡退回银行;若用户误操作此项功能,则不需要到柜面办解约手续,直接执行卡片注册即可再次使用。

卡片恢复出厂设置后,登录密码将恢复初始值123456。

具体操作流程如下:

系统管理―>恢复出厂设置―>请输入登陆密码―>恢复出厂设置本操作将删除卡片上所有个人信息, 如须继续使用, 重新进入系统执行手机“卡片注册”,是否恢复?―>恢复出厂设置成功

(注:需要输入登录密码,若连续错误输入6次自动锁卡,若急用,可到柜面办理登录密码重置。)

8)开启/关闭提示音

通过本菜单可以控制卡片在收到交易返回的信息后,是否发出提示音(不是所有的手机都支持)。 当提示音处于开启状态时,本菜单显示为“关闭提示音”,当提示音处于关闭状态时,本菜单显示“开启提示音”。

9)系统更新

包括个人信息更新和系统升级两部分。

个人信息更新主要是账户信息更新、关联账户信息更新、菜单选择更新、功能种类更新;

系统升级的内容包括:缴费种类配置、关联账户转出种类配置、特约账户转入种类配置、自助预约种类配置、行别种类配置、银行客服信息更新、方付通客服信息更新、其他参数更新。

当银行的业务有变化,需要更新这些业务信息到客户卡片时,会批量发起更新指令到客户卡片。但是由于某种原因(例如手机关机、不在服务区等),客户的手机并没有接收到更新指令,此时客户可以通过系统更新下的子菜单“系统升级”主动发起更新请求更新卡片信息。

10)关于我们

可以查看手机银行卡的版本号、接入号、卡号信息。

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银行 活期 1年 3年
工商银行 0.200 1.450 1.950
农业银行 0.200 1.450 1.950
建设银行 0.200 1.450 1.950
中国银行 0.200 1.450 1.950
交通银行 0.200 1.450 1.950
招商银行 0.200 1.450 1.950
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外汇汇入汇款退汇 温州银行 收费:100元
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