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特斯拉自燃调查结果公布 却引消费者质疑

特斯拉表示,通过对电池、软件、制造数据和车辆历史数据的大量深入调查,没有发现系统缺陷。特斯拉初步判断该个别事故由于车辆前部的单个电池模组故障引起。

特斯拉公布自燃调查结果 消费者质疑厂家“治标不治本”

近日,特斯拉公布了2019年4月21日上海Model S自燃事件的调查结果。

特斯拉表示,通过对电池、软件、制造数据和车辆历史数据的大量深入调查,没有发现系统缺陷。特斯拉初步判断该个别事故由于车辆前部的单个电池模组故障引起。

该声明同时表示,特斯拉将通过OTA空中升级向Model S及Model X车辆推送有关充电和热管理系统的更新,进一步保护车辆电池并提高电池寿命。

然而,该公告却引发了不少消费者的质疑。有消费者表示,今年,特斯拉在全球范围内已经发生多起自燃事件,用“个别事故”显然不能解释自燃事件频发的原因。同时,消费者对软件升级的方式解决电池问题也存在疑问,质疑这是“治标不治本”的选择。

值得一提的是,同样生产高端电动车的蔚来汽车则坦率承认了错误并发起召回。

两个月内发生三次自燃起火事件后,蔚来汽车宣布部分蔚来ES8的电池模组存在安全隐患,并向国家市场监管总局备案召回4803辆ES8车型。

蔚来汽车的公告表示,模组内的电压采样线束存在走向不当的情况,可能被模组上盖板挤压,导致被挤压的电压采样线束表皮绝缘材料磨损,极端情况下可能造成线束绝缘层烧损从而引起电池包热失控和起火。

有分析认为,相对燃油车来说,新能源汽车发展时间短,有问题在所难免。遇到问题,坦诚面对,妥善解决消费者关心的问题,才是新创造车企业的发展之道。

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