投资者需关注基金管理公司哪些能力？

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2017-1-5 10:14:56

投资者需关注基金管理公司哪些能力？个人觉得有两点比较重要：基金管理公司的风险控管及运营保障能力和基金管理公司客户服务水平与市场形象。

投资者需关注基金管理公司哪些能力？个人觉得有两点比较重要：基金管理公司的风险控管及运营保障能力和基金管理公司客户服务水平与市场形象。

基金管理公司的风险控管及运营保障能力

（1）基金管理公司风险控管情况。基金管理公司督察长合规管理职责是否清晰，并能够覆盖公司所有经营管理方面；公司是否设立了专门的投资风险管理部门；基金资产的行业配置、个股的选择持仓比例及调整是否需经过公司投资决策委员会批准。（2）近三年的违规情况。基金管理公司最近三年是否发生过违规；是否受到证监会、证券交易所等监管部门的通报或警告等处理。（3）应急处理能力。基金管理公司是否具有突发事件紧急处理预案；在遭遇突发事件或外部环境变化时，基金管理公司能否快速做出反应，并迅速解决。另外，基金管理公司在遇到重大变故时的反应是否诚实、是否能从投资者利益角度考虑问题也很重要。

基金管理公司客户服务水平与市场形象

（1）客户服务及资讯传递情况。基金管理公司是否设立专门的客户服务部门；是否能够及时将资讯通过渠道进行有效传导。（2）投诉处理能力。基金管理公司是否设立专门的投诉受理部门；受理投诉的渠道是否有网络和电话等多种渠道；受理的流程是否清晰、畅通；对投诉的处理是否及时、有效。（3）市场形象。主要通过旗下基金的运作、净值增长情况、销售网络分布、收费标准、申购与赎回情况、对投资者的宣传等方面体现出来。投资者在进行基金投资前，除了考虑基金管理公司的管理水平外，还要考虑到相关费用、申购与赎回的方便程度以及基金管理公司的服务质量等诸多因素。

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