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微软将关闭实体店 将转至线上销售

据法新社报道,当地时间6月26日微软宣布,微软将永久关闭全球所有实体店,微软将永久关闭实体店的同时,将零售业务转移到线上。

据法新社报道,当地时间6月26日微软宣布,微软将永久关闭全球所有实体店,微软将永久关闭实体店的同时,将零售业务转移到线上。

据微软公司(microsoftcorp.)称,新型冠状病毒肺炎后这些店不会重新开张,因为新冠状病毒肺炎疫情关闭的80多家门店将被引入“新零售模式”。微软关闭的门店中有72家在美国,其余在加拿大、澳大利亚和英国。微软在一份声明中说,微软将继续对微软进行投资。在线商店,如com、Xbox和windows。

微软表示,零售团队的成员将继续在线服务客户,并提供销售、培训和远程支持。同时,在伦敦、纽约、悉尼和华盛顿的雷蒙德,美国的四家商店将重新定位为“微软体验中心”。

微软在一份声明中说,微软将采取新的零售战略,继续投资在线商店,每月为全球190个市场的12亿多客户提供服务。微软副总裁大卫·波特表示,随着微软产品组合以线上销售为主的发展,以及线上销售的显著增长,公司团队在服务客户方面取得了突破,不再局限于实体店。

微软还表示,实体店的关闭预计将耗资4.5亿美元,受关闭影响的员工人数目前还无法获得。

2009年,微软开设了第一家零售店。在微软的连锁店中,他们不仅销售表面电脑和Xbox游戏机等微软产品,还销售戴尔、惠普和联想等制造商的设备。此外,该店还展示了全息透镜混合现实头饰等新技术。

但是,与其他部门相比,微软实体零售的影响力并没有得到很大的提升,竞争对手苹果的发展势头也没有得到明显的提升。微软目前有83家直营店,远低于苹果的571家。有分析人士估计,微软零售店的年收入约为2亿美元,占公司年总收入的比例不到1%。

根据wedbush分析师Dan aives的研究报告,实体店对微软零售收入的贡献微乎其微,最终一切都将走向数字渠道。

近年来,微软越来越依赖云计算等服务,surface tablet等产品在消费市场上反响平平,这也被认为是微软决定关闭全球实体店的原因之一。

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