中信银行信用卡电邮账单接收不到，可能是由以下原因造成的：

①、客户的邮箱设置了阻止，客户需将中信银行邮件设置为白名单即可。

②、客户在中信银行登记的电邮地址有误，可随时致电中信银行客服热线确认邮件地址是否正确及补寄账单。

③、网络问题，客户可登录http://creditcard.ecitic.com/，通过信用卡网上银行查阅账单信息。

订阅电邮账单方式：

1、编辑ZDS2，发送至106980095558办理。

2、登录中信信用卡网银—点击“客户服务”，按照操作，修改账单获取方式。

3、可通过拨打40088-95558，根据自动语音提示信息，选择2-6，输入并核实身份信息后，可修改账单获取方式。