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交通运输部:继续优化"一键叫车"功能 便利老年人

4月29日,交通运输部新闻发言人孙文剑在新闻发布会上介绍,自今年1月22日开始,滴滴出行、首汽代驾、曹操出行等主要平台相继开通“一键叫车”功能,便于更余老年人叫车。截至目前,从1月22日至今已过去3个多月,各小平台公司的“一键通”功能已完成老年旅客订单300多万份。今后,我们将继续优化"一键叫车"功能。

4月29日,交通运输部新闻发言人孙文剑在新闻发布会上介绍,自今年1月22日开始,滴滴出行、首汽代驾、曹操出行等主要平台相继开通“一键叫车”功能,便于更余老年人叫车。截至目前,从1月22日至今已过去3个多月,各小平台公司的“一键通”功能已完成老年旅客订单300多万份。今后,我们将继续优化"一键叫车"功能。

孙文剑表示,各平台公司高度重视“一键通”功能的开发、推广和应用。这些平台公司采取了余项措施确保“一键通”功能。

一是领导负责。滴滴旅行、首汽租车、曹操travel等平台公司都成立了以董事长或总经理为首的专项项目组,集中资源,加快推进

二是优化功能。美团出租车、万顺出租车等平台的“一键叫车”功能,无需输入起止点,点击按钮即可叫车,实现极简操作

三是创新之道。首汽租车服务在北京开通了114个呼叫,高德地图在北京500多个出租车站提供了“一键通”扫码呼叫服务,滴滴出行在微信app开通了400个全国通电话,可以说多样了老年人通电话的服务模式。

下一步,交通运输部将继续提高老龄化服务水平。一是继续优化相关平台的“一键通”功能,拓展支付方式,为老年人提供更多便利。二是在全国推广应用95128服务电话,鼓励邮轮出租车企业和平台公司参与本地95128电话运营服务。三是引导邮轮出租车司机和网上叫车司机提高服务质量,确保老年人舒心乘车。

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