信用卡密码被锁了怎么办?
2017-2-7 15:27:06
信用卡密码被锁了怎么办?很多卡友在使用信用卡的时候,会碰到输错密码而被锁的情况,导致无法刷卡交易。那么,碰到这种情况怎么办呢?信用卡密码被锁了自然要去解锁,不过各银行的解锁方法和要求不一样,下面和小编一起来看看到底要怎么解决。
一、信用卡密码被锁是怎么回事
信用卡密码被锁基本上都是因为连续输错密码多次而被锁,这个密码包括交易密码和查询密码。
而无论是交易密码还是查询密码,连续多次输入错误就会被锁卡,自动冻结,无法刷卡消费。
各行规定的输入错误次数不同,如招商银行规定信用卡密码连续输入错误3次就会被锁;交通银行规定信用卡密码连续输入错误6次就会被锁。
二、信用卡密码被锁了要怎么办
据悉,各家银行政策不同,每家银行的信用卡在密码输入错误遭锁定的情况下,其所需要的解锁方法也不一样。
1、招商银行
密码输错三次后,如果是交易密码的话,在被锁次日0点自动解锁。如果是查询密码被锁,持卡人可拨打招行信用卡客服热线,转接人工服务,客服专员核对持卡人的资料后,会为你重新设置查询密码。
2、工商银行
如果持卡人累计输错三次就会被锁,被锁定之后,持卡人需要携带该信用卡、本人有效身份证到当地信用卡中心办理解锁手续。
3、中国银行
输错三次后,会在24小时内锁定。过了24小时候就会自动解锁。
4、中信银行
交易密码被锁,持卡人只能通过拨打400-889-5558服务电话,通过人工服务处理。查询密码被锁,持卡人可以尝试通过网银重置解决。
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