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富德生命人寿快速应对 “7.20”河南省多地暴雨灾害事故

2021年07月20日,河南省多地遭遇持续性强降雨,省防指决定于7月21日凌晨3时将防汛应急响应级别由Ⅱ级提升为Ⅰ级。富德生命人寿获悉后高度重视,总、分公司联动,立即启动理赔应急预案。

突发事件:

2021年07月20日,河南省多地遭遇持续性强降雨,省防指决定于7月21日凌晨3时将防汛应急响应级别由Ⅱ级提升为Ⅰ级。

富德生命人寿获悉后高度重视,总、分公司联动,立即启动理赔应急预案,建立如下服务举措:

1.凡我司客户,均可通过我司线上运营服务渠道自助完成新契约、保全、理赔等服务。

3.确认此次事故出险客户,减免提交保险合同、事故证明等理赔资料;经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明资料,简化理赔流程,快速理赔。

4.因本次事故导致发生医疗救治,就诊医院不受定点医院限制,也不受自费药限制。

5.对于因为此次事故出险的理赔客户, 我司可以提供上门收取理赔资料等服务。

6.因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的,我司可先予支付部分乃至全额赔款。

目前,富德生命人寿应急处置工作正在紧张有序进行,并与监管部门、同业各公司保持紧密联系和沟通,共同协调处理这次重大事件,切实为客户提供保险保障。

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