科大国创：行业大模型助力云网融合

近期，科大国创作为中国电信长期紧密的战略合作伙伴参加中国电信数字科技生态大会云网运营自智合作论坛，荣获“2023中国电信昆仑生态最佳实践奖”，并携手中国电信和友商共同发布“云网操作系统昆仑CNOS2.0”。

在此之前，科大国创助力山东移动“齐智”综调大模型上线，在全网率先将大模型应用在移动综调装维支撑系统中，打造“齐智”大模型装维支撑助手，可助力实现企业级大模型快速落地生产，高效赋能装维人员一线生产工作，完成了从顶层设计到落地实践的新跨越。

运营商作为科大国创数字化应用业务的核心客户，一直以来与国创保持着紧密的合作关系。科大国创作为三大运营商OSS领域龙头企业，深耕运营商行业二十余年，凭借多年的技术积累和经验，利用数据智能和高可信软件核心技术，助力运营商行业数智化转型。集团全资子公司科大国创云网专业开展面向运营商信息化智能化的研发和应用推广，研发了零道行业数字化操作系统(零道OS)、运营商行业大模型、新一代云网运营系统采集与控制平台等一系列新产品和新技术，持续用技术创新为数字时代添智赋能。

在国产大模型高速发展的背景下，科大国创基于对电信行业深刻的业务理解，采用知识图谱增强及小样本学习等关键技术，打造全方位、多层次的一站式智能化处理新模式，解决了大模型在行业应用中行业知识注入难和模型泛化效果差等技术难题，形成并发布了百亿参数规模的运营商领域GC-TeleGPT大模型。目前GC-TeleGPT面向运营商智慧客服、运营调度、云网采控三大业务，创新打造了ChatAI客服助理、ChatOrder工单助理和ChatNet网络助理三大智能化战略产品，并已在移动、电信、联通集团及多个省份公司项目落地，大大提升了电信行业智能化水平，帮助运营商实现业务知识及数据的大规模、高效率、数字化、智能化应用，在运营商行业处于领先水平。目前，基于已有的知识增强大模型架构及能力，GC-TeleGPT也在向交通、能源、智慧城市等行业迁移，以数据+知识的双轮驱动提升行业智能化水平。

未来，科大国创将依托数据智能平台和高可信软件分析与验证的核心技术，持续加大云网融合关键核心技术创新和新一代AI关键共性技术的研究，探讨数实融合新思路，为推动行业数字化转型和高质量发展贡献力量。

来源：中国证券报·中证网 作者：董安琪

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