团队管理的核心要素是什么?在介绍团队管理的核心要素是什么时,我们应该首先来了解下什么是团队?团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
(1)团队成员是否有话要说,成员是否感到团队氛围安全,这也是管理者理解第一线情况的重要前提.如果团队成员不想说,管理者就不能收集有效的信息来决定.决策方向错误时,后期执行的效果是徒劳的.
(2)有话说:地说:直言不讳地说,这意味着团队的沟通效率非常高.许多事情不需要绕圈子很快就能谈论问题的核心点.这与团队的信赖度有很大关系,信赖度高的话,很容易说话.直截了当地说,可以提高团队面对问题和解决问题的速度.因为可以节省在问题周围旋转的无效时间,直接进入核心问题进行交流和解决问题.
(3)是指团队成员有良好的沟通技术,明确问题,不伤害彼此的关系.有话说需要训练,并不是每个人都能从一开始就做到的,所以管理者必须为团队提供一定的沟通技能训练,帮助团队成员掌握这一技能.
以上团队管理的五个核心要素总结为TOPIC模型.
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