经常坐飞机的朋友多少都会面对机票退改签问题，但一直以来民航机票退改签的程序、收费都存在服务质量低劣的现象，根据调查，今年1—5月，消费者对境内航空公司的投诉中预定、票务与登机的占比均超过20%。整治机票退改签现象,对航空公司、OTA平台和销...
今后将逐步推进航空公司全渠道的退货服务，利用Applet和官方微信号公众信号，任何渠道购买的国内机票都可以通过该渠道查询收费标准，如果旅客不自愿退货，提供一站式服务，航空公司可以提供全自动退货或更新服务
在退票费用方面，主要是规范、合理、透明，让乘客充分理解.例如，在购买票、发票时向乘客推送退票事项和收费通知等.专家认为，由于航空公司和航线的特点不同，很难进行统一的价格管理，发达国家的做法通常是进行市场调整，票价越高，退款费用的比例也越低，很多航空公司对全价票的退款免除手续费
随着现代生活、商业节奏的加快和跨地方业务的主流趋势形成，飞机旅行成为越来越多的人的选择，小机票维持数千张，提高机票服务水平，让大家舒适.
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