贝克·麦坚时国际律师事务所（以下简称“贝克·麦坚时”）近日发布《数字化转型与云服务调查报告》。报告称，与上一年相比，今年受访者更专注于通过数字化转型项目实现商业利益。另外，代替业务灵活度，数据保护、成本节约和效率成为数字化转型带来的主要益处。有四分之三的受访者表示，数字化转型投资可以节约成本、提高效率。
贝克·麦坚时国际律师事务所（以下简称“贝克·麦坚时”）近日发布《数字化转型与云服务调查报告》。报告称，与上一年相比，今年受访者更专注于通过数字化转型项目实现商业利益。另外，代替业务灵活度，数据保护、成本节约和效率成为数字化转型带来的主要益处。有四分之三的受访者表示，数字化转型投资可以节约成本、提高效率。
据介绍，贝克·麦坚时对来自美国、英国、德国、法国、巴西、中国、新加坡和澳大利亚的500位数字服务和技术资深用户进行了调查。该研究报告显示，尽管疫情带来各类负面影响，但数字化转型（DT）仍在不断完善，并逐步为企业带来更多回报，其中大部分数字化转型项目与数据管理有关。
报告显示，目前全球企业数字投资有三大领域，分别为云计算（85%的受访者看好，下同）、人工智能和机器学习（80%）以及网络安全（71%）。
人工智能和机器学习（78%）、云计算（76%）以及网络安全（76%）是中国企业目前投资的三大领域。云计算的益处得到凸显，高达94%的中国受访者表示，他们能够通过这类投资降低成本。有56%的受访者表示，他们看到了提高安全性和增加数据存储的益处。中国企业正致力于推动数字化转型，未来12个月的投资重点预计将转向在线客户服务平台/电子商务（62%）、涉及远程办公领域的数字化转型（56%）和5G技术（48%），并在未来一至三年内转向区块链。
展望未来，报告认为，企业已经开始为数字化转型的持续发展做准备。从安全和效率到新的收入来源以及客户和员工体验，企业设定的重要议程恰好反应了其战略方向。未来的投资重点将是通信（5G）、客户参与（电子商务）和远程办公。
来源：中国证券报·中证网 作者：董安琪
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