国美“真值·敢比”助力家生活品质升级

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2022-3-2 10:11:05

家是最真实的来路,也是最温暖的归途。 3月1日,由国美集团主办的“真值·敢比——国美电器惠民消费月‘黑伍’大促暨真快乐APP全家乐购季启动会”在北京顺利举行。中国商业联合会副会长张丽君、人民日报数字传播市场品牌中心总经理王奇、国美零售控股公司副总裁赵丽明、国美电器业务SVP初永兵、真快乐公司商品中台VP颜金等领导和嘉宾出席现场活动。

“真值·敢比”大促启动现场

这次国美开春大促强调“真值·敢比”,值的是真选好货、质优价廉、周到服务,比的是坚守零售本质和用户价值的知与行,比的是绽放品质生活、精彩人生的喜与乐。国美以家庭为单位,呼应用户需求在国美电器惠民消费月“黑伍”大促、真快乐APP全家乐购季这个美好的时节推出乐购盛会,以满满的诚意全心助力家庭消费的安全感、获得感和幸福感提升,以“敢比”的承诺,为消费者提供“真值”“真快乐”的消费体验。

国美零售控股公司副总裁赵丽明介绍家生活战略

聚焦家生活赛道,国美始终致力于更好地满足中国家庭美好生活的需求。七年来,国美电器“黑伍”大促活动满足了九千万家庭的需求,今年国美电器联合各级政府机构在全国范围内补贴约10亿元,除了继续加大家电3C品类的优惠力度之外,更对非家电品类进行补贴超过1亿元,涵盖全国各地“名优特”产品,用户可以免费领券,尽情购买。从3月4日起,全国423个城市的4145家线下门店联合“真快乐”APP将同步开启大促活动,线上线下链路深度融合,以低价格、好品质服务广大消费者。

国美电器业务SVP初永兵介绍“惠民消费月”活动

另外,“真快乐”APP“全家乐购季”将重点打造“宠她节”、“全家狂欢GO”两大营销场景,内容包括核心单品补贴、重点品牌补贴、全场满减等优惠活动,并结合国美电器“黑伍”活动IP及活动玩法,延续平台大促&国美电器双主会场,进行线上线下双平台联动,从而给消费者带去“真值”的品质和服务。

线上线下深度融合,打造沉浸式布局,带动体验式消费,逐渐成为新零售发展的必然趋势。国美一直致力于提升服务品质,优化消费体验,让消费者享受穿行购物新体验。视频导购服务是国美基于用户思维,结合数字化技术,以国美线上平台“真快乐”APP为载体,以专业导购可视化的沉浸式场景交互形式贯穿线上线下,专注提升客户全流程服务体验的创新产物。目前,视频导购服务在“真快乐”APP以及国美全国4000多家线下门店已经全面铺开,通过视频导购,国美实现了线上线下场景的一体化深度融合,并以共享场景、交互、服务三条主线进行优化升级,打通了全场景、全流程服务链路闭环,让客户随时随地都能享受到专业服务。