为推动金融宣传教育工作向更深层次发展,提高社会公众风险防范意识,增强金融消费者的金融素养。3月14日—20日,国联人寿全面开展2022年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动。活动围绕“共促消费公平 共享数字金融”的主题,线上、线下场景融合,聚焦重点人群,以消费者为中心开展了一系列宣传教育活动,切实践行金融为民的理念。
为推动金融宣传教育工作向更深层次发展,提高社会公众风险防范意识,增强金融消费者的金融素养。3月14日—20日,国联人寿全面开展2022年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动。活动围绕“共促消费公平 共享数字金融”的主题,线上、线下场景融合,聚焦重点人群,以消费者为中心开展了一系列宣传教育活动,切实践行金融为民的理念。
网点是金融知识宣传教育主阵地,“3·15”消费者教育宣传周期间,国联人寿各机构在公司前台、客服大厅统一悬挂活动条幅、张贴活动海报,通过电视机、智能屏循环播放宣传教育短片,倡导消费者树立理性消费观念;公众教育区摆放数量充足的宣传资料,营造浓厚的金融知识宣传氛围。
为强化消费者风险防范意识,结合疫情防控要求,国联人寿充分运用自媒体平台,围绕“两微一视”持续加大线上宣传教育力度,通过微信图文、长图、互动问答、短视频、动画等形式,不断丰富教育形式和场景,提升宣教工作品质。其中,《遇到养老投资项目,别着急“心动”》、《高息诱惑下的退保理财,您中招了吗》短视频,用通俗易懂的动画形式提醒老年人:警惕“高息理财”,防范金融诈骗,守好养老钱,快乐过晚年,得到消费者一致好评。
宣传周期间,国联人寿还聚焦老年人、残障人士、年轻人、新市民等重点人群开展针对性教育宣传,结合老年人购买保险,青少年防范金融消费风险进行提示。对投诉反映焦点、社会关注热点、新业态盲点等,重点开展风险提示和教育宣传。
同时,在做好疫情防控措施的情况下,部分机构还组织员工进社区、进广场,向消费者发放金融知识宣传手册,普及智能金融应用知识。
国联人寿将以本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机,坚持金融宣传教育长效机制,将金融知识宣传更好地融入日常工作中,切实推进消费者权益保护工作。
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