8月23日，在邮储银行2022年中期业绩发布会上，邮储银行行长刘建军在回答中国证券报记者提问时表示，邮储银行这两年财富管理发展速度非常快，特别是中高端客群和非利息收入（主要是代销代理收入）增速非常快。
8月23日，在邮储银行2022年中期业绩发布会上，邮储银行行长刘建军在回答中国证券报记者提问时表示，邮储银行这两年财富管理发展速度非常快，特别是中高端客群和非利息收入（主要是代销代理收入）增速非常快。
刘建军介绍，围绕财富管理目标，邮储银行做了几方面工作。一是推进中高端客户的管户服务模式，即让理财经理对其服务的客户进行一对一管户服务。“相信通过管户制度的落地，客户满意度会更高，客户跟随我们做投资管理组合的意愿会更强。同时，销售效率也会有较大提升。”
二是构建系统化的培训体系，提高内部发展动力。邮储银行加大了对员工的培训力度，构建起完整的财富管理培训体系。通过培训，前线客户经理理财能力，特别是构建和资产组合的能力都在不断地提高，客户满意度也不断提高。
三是科学设置财富管理考核指标体系，牵引分支机构加大财富管理业务的推动。将AUM作为主要考核指标、产品销售作为辅助指标等，这样的考核体系较好地释放了分支机构存款的考核压力，让他们全力以赴地围绕客户价值增值去给客户推荐产品，进行产品的组合销售。
来源：中国证券报·中证网 作者：倪伟
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