当前，随着防疫措施持续优化调整，各地正稳步推进复工复产。中国证券报记者调研发现，目前北京不少银行网点已恢复营业状态，部分网点出现客户需要排队办理业务的繁忙景象。除恢复线下业务外，银行还积极引导客户通过手机银行、网上银行等“无接触”方式办理业务。
当前，随着防疫措施持续优化调整，各地正稳步推进复工复产。中国证券报记者调研发现，目前北京不少银行网点已恢复营业状态，部分网点出现客户需要排队办理业务的繁忙景象。除恢复线下业务外，银行还积极引导客户通过手机银行、网上银行等“无接触”方式办理业务。
客户排队办理业务
“我们网点已于上周五恢复营业，目前各项业务都已经恢复正常办理，这两天来办理业务的人很多。”农业银行北京东城区某网点工作人员告诉记者。
12月27日，记者调研发现，多家银行网点已恢复营业，且部分网点在高峰期需要排队。建设银行北京朝阳区某网点工作人员告诉记者，该网点于本周一开始恢复营业，有很多老年客户来线下领取养老金、办理柜台业务。如果客户想要办理柜台业务，需要排队等待；如果是可以在机器上办理的业务，等待时间会稍短一些。
工商银行北京西城区某网点业务同样较为繁忙。上午10点半左右，该网点工作人员告诉记者，大堂已坐满等待办理业务的客户。“我们网点这周正常营业。最近几天来办理业务的客户一直较多。”该网点工作人员说。
线上服务不间断
此前银保监会办公厅发布的《关于切实贯彻落实疫情防控优化措施保障基础金融服务畅通有关事项的通知》要求，要积极引导客户通过手机银行、网上银行等“无接触”方式办理业务。畅通线上渠道，为客户提供7*24小时便捷、高效、稳定的金融服务。
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