一汽解放：全场景全生命周期全方位服务保障 前4个月终端份额领跑行业

中国证券报记者5月12日从一汽解放获悉，今年1-4月，一汽解放以26.3%的终端份额表现，实现终端份额行业第一。同时，也实现了2023年连续4个月终端份额持续领先。

今年前4个月，国内商用车市场总体需求同比实现恢复性增长，但总量级同比近年存在较大差距，仍处在存量竞争环境。终端销量成为商用车企业可持续发展的关键影响因素，更是卡车司机对品牌、产品选择的结果证明。

今年以来，一汽解放对体系节油再升级，持续为客户降本增效。从车辆全生命周期使用成本看，燃油成本占比最高可达35%。因此，在物流运费低迷、油价上涨的大环境下，节油成为卡车司机关注的重中之重。一汽解放作为行业领军企业，2023年初多款搭载解放整车体系节油2.0技术的产品投放市场。大量终端运营数据显示，一汽解放新产品油耗表现比以往国六产品油耗再降低1-3升。

值得一提的是，一汽解放对搭载体系节油2.0技术及国六全新一代发动机产品作出承诺：解放全新一代国六发动机油耗如达不到用户满意或行业领先水平，为用户更换整机，再达不到则更换整车，让卡车司机吃下定心丸。

近年来，一汽解放坚持以客户为中心，对卡车司机实施全方位关怀。从“感动服务”到“解放爱领航”，包括“暖心护航计划1.0”等，一汽解放始终为卡车司机提供全方位关怀。2023年，一汽解放紧密围绕“人、车、货”三客户全运营场景，通过线上、线下为客户提供全方位关怀。此外，为出车意外提供保障、为用车疑难提供帮助、为卡车司机生活提供支持。公司还升级发布了“暖心护航计划2.0”，全力服务卡车司机。

一汽解放还基于客户需求，聚焦车辆TCO成本，积极探索不同的商业模式，布局维保、物流运输、汽车金融、二手车交易、油品、ETC等各类业务；加速构建全链路生态平台，自主开发二手商用车平台、服务连锁平台、网络货运平台、智能化加油平台4大产业平台；通过线上科技手段，整合线下资源，全场景、全业态地为客户提供一体化服务，提供全生命周期解决方案，帮助用户降本增效。

来源：中国证券报·中证网 作者：董安琪

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