6月8日晚,上海银行董事长金煜在第十四届陆家嘴论坛(2023)上表示,普惠金融要进一步提升服务能级,实现三个方面的延伸,包括从场景能力向产业能力延伸、从企业要向个人延伸、从“有没有”向“好不好”去延伸。
6月8日晚,上海银行董事长金煜在第十四届陆家嘴论坛(2023)上表示,普惠金融要进一步提升服务能级,实现三个方面的延伸,包括从场景能力向产业能力延伸、从企业要向个人延伸、从“有没有”向“好不好”去延伸。
一是从场景能力向产业能力延伸。过去,普惠金融服务的企业以商贸及传统制造业为主。大多基于特定场景,关注订单流和现金流等经营情况,通过大数据模型风控,核心能力在模型构建,但对行业及企业的深度研究较少。从服务国家战略的角度,未来要更多将科创、绿色等新兴产业纳入普惠金融的范围。但这类企业普遍具有轻资产、高成长性以及强不确定性等特点,难以用经营流水等传统手段进行信用评价。金煜称,在这样的环境下发展普惠金融,既要对过去建模的分工方式不断深化,又要加强对产业的研究,这对金融机构、对银行提出了新的要求。
二是从企业延伸至广大个人客户。金煜认为,按照对普惠金融的理解来看,还必须要关注个人的客户,比如广大的新市民群体,其特点是流动性相对比较大,工作稳定性比较弱,相关信用的积累可能不是那么完整,消费比较点状化,小而散。
三是从“有没有”向“好不好”延伸。过去,普惠金融主要解决“有没有”的问题。以金融可获得性为例,据统计,全国乡镇一级的银行机构覆盖率超过98%,居民账户拥有率为89%。金煜表示,下一阶段,普惠金融要重点解决“好不好”的问题,要充分利用科技手段,提升客户服务体验。比如人工智能技术,比如千人千面的手机银行界面,使长尾客户获得高质量金融服务成为可能。要充分使用数据资产,为普惠金融赋能,加快提升对数据的整合及运用能力。
来源:中国证券报·中证网 作者:葛春晖
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