万物云：打造应急救援服务标杆 深圳在管住宅小区全部配置AED设备

12月21日，记者获悉，万物云“G4行动”在深圳落地，公司率先在深圳实现在管住宅小区全部配置自动体外除颤器（AED）设备，且在深圳完成面客服务者心肺复苏术（CPR）技能百分百覆盖。

万物云介绍，在深圳市卫生健康委、深圳市应急管理局、深圳市急救中心、深圳市城市公共安全技术研究院（简称“深圳城安院”）指导与支持下，万物云通过与万行公益基金、腾讯可持续社会价值事业部（SSV）的通力合作，正为降低深圳市“院外心脏骤停发生率”这一重大公共卫生问题贡献一份力量，助力深圳打造全国应急救援工作标杆。

据悉，“G4行动”是万物云社会责任专项“万物云共同发展计划”中“AI生命：减少服务空间内非正常死亡”的重要提议，旨在提高万物云服务者在各类服务空间中的应急救援能力。在心脏骤停发生后尽可能短的时间内实施CPR心肺复苏并使用AED进行除颤，可使患者存活率大大增加，施救的黄金时间在4分钟左右。因而，万物云的应急救援能力建设行动以急救黄金四分钟（Golden 4 Minutes）来命名为“G4行动”。

记者了解到，近年来，政府和公众对公共应急救援的关注显著提升。随着2019年国家卫生健康委办公厅颁布的公共场所AED配置指南等政策的落地，目前在北京、上海、深圳等一线城市的公共急救建设和民众急救意识已经初步建立――特别是在深圳，在各级政府和各界社会机构的大力推动下，深圳以平均每十万人配置17.5台AED数量名列全国前茅。

近年来，深圳城安院联合万物云在应急救护领域进行深入探索和实践，包括持续开展知识宣讲、技能学习和急救体验等社区活动，打通了应急救护培训的“最后一公里”。自2022年至今，深圳市内共有3起万物云服务者通过心肺复苏急救拯救生命的事件。而在全国范围内，万物云已有超过39000员工接受CPR认证，住宅空间配置AED超过1700台，服务者挽救生命事件19起。

总结近年来公司在应急施救方面的成果和经验，万物云董事长朱保全表示，在过去多起成功施救的案例中，万物云员工之所以能及时出手，一是因为在社区空间里，物业管家日常和业主关系好，业主碰到急事就想到物业管家，因此能在黄金4分钟里及时实施恰当的救援。二是公司文化鼓励并做好了后盾，让员工无后顾之忧在公共场所从容施救。另外，朱保全承诺将新书《我们还没走完这一代》的版税收入，全部捐给物业项目配置AED，中间通过万行公益基金会完成，这能让离职员工也加入进来，让更多志愿者成为施救者。

来源：中国证券报·中证网

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