以创新产品及卓越服务再创佳绩  ——富卫于“香港保险业大奖2023”荣获六项殊荣

香港作为国际金融中心，其保险市场也一直深受投资者及消费者的青睐。同时，香港保险业历史悠久，作为全球发展最成熟的保险市场之一，香港地区的保险公司不仅能为客户提供多样化的保险产品和服务，还因其丰富的投资品类吸引了广大消费者纷纷来港进行投资理财，其中拥有强大背景及资金实力的富卫香港就是业内很具有代表性的卓越公司。

富卫保险(富卫)作为泛亚洲人寿保险公司富卫集团旗下子公司，自2013年成立以来一直广受业界及消费者好评，今年10 月26 日富卫凭借其全新的产品及服务、以客为先的方针及专业的代理人团队，再次于“香港保险业大奖2023”中取得佳绩。

备受业界推崇的“香港保险业大奖”是由香港保险业联会举办的业界最具权威性和影响力的年度评选之一，该评选旨在表彰业界拥有卓越成就及创新表现的公司和个人，以提升香港保险业的整体专业水准。今年，富卫共获得六项大奖，当中包括三项年度大奖及三项年度三强：最佳合作项目大奖-人寿保险、杰出数码革新大奖、杰出数码营销计划大奖、杰出创意产品/服务大奖-健康保障、年度杰出社区服务-保险中介以及杰出人才培训及发展大奖。(具体奖项情况详见附录)。

为洞悉客户的真实需求，富卫积极以数码科技赋能产品创新及客户服务，并加速推进客户旅程的数智化发展，并在数字营销方面取得优异成果。此次，荣膺“香港保险业大奖2023”「杰出数码革新大奖」年度大奖的同时，更是连续两年获得「杰出数码营销计划大奖」年度大奖。

在香港，长者安居协会作为一家社会企业及非营利慈善机构，始终坚守着提升老年人社区生活素质的使命，通过科技化手段、以人为本的服务及创新的举措帮助老年人可随心选择在社区安享晚年生活。而身为一家富有企业社会责任感的企业，富卫在履行自身经济责任的同时也积极关注社会问题，其也成为首家与长者安居协会建立跨行业合作的香港保险公司1，透过创新服务守护老年人及其家人的健康，由此也获得了「最佳伙伴合作项目大奖 - 人寿保险」。

在富卫成立的过去10年中，其推出的多项市场首创保障计划及服务也赢得了业界及消费者的赞许。针对当今社会日趋频繁的精神健康问题，富卫于全港首创的精神健康保障计划也是旗下最具代表性的产品之一，此次评选中更是荣获了「杰出创意产品/服务大奖 — 健康保障」大奖。

此外，富卫在培养优秀代理人、打造商业领袖方面进行了多方面的努力，今年富卫香港首席行政区域总监李尚仁博士也因其在社区关怀等方面的突出贡献荣获了「年度杰出社区服务 — 保险中介」大奖。

2023年是富卫创立十周年的重要时刻，此次在“香港保险业大奖2023”中斩获六项大奖，充分体现了业界专业人士及客户对富卫公司及品牌的高度认可和充分肯定。十年初心未变，十年砥砺前行。富卫将继续秉持以客为先的服务理念及方针，持续为客户带来更简便、更快捷及更顺畅的保险服务体验。

附录 - 富卫保险得奖列表：

类别 奖项 得奖项目得奖者/项目

最佳合作项目大奖 - 人寿保险 年度大奖 富卫与长者安居协会合作项目

本次合作成为本地保险市场先驱1，共同实践长者支援及其家人健康的目标。

杰出数码革新大奖 年度大奖 AI 寻保;人工智能决策引擎;人工智能期满预测模型

富卫透过综合数码生态系统，推动端到端客户旅程的多元渠道转型，涵盖购买、投保、服务、索赔、留住客户和续保。富卫凭借强劲的数码应用率及高客户参与度评分，在客户旅程转型方面取得重大进展。

杰出数码营销计划大奖 年度大奖 富卫全渠道营销计划：「超基本、劲方便」

全渠道营销活动以数据为基础，成功有效提升网站流量、产品相关查询及数码直销平台业绩。

杰出创意产品/服务大奖 — 健康保障 年度三强 市场首创2精神健康保障计划，鼓励大众主动关注自身的精神健康。

年度杰出社区服务 — 保险中介 年度三强 富卫香港首席行政区域总监 李尚仁博士

李尚仁博士从事保险业17 年，经验相当丰富，晋身为富卫香港的首位首席行政区域总监。

杰出人才培训及发展大奖 年度三强 「富卫星途 由此起步」计划

透过全面的发展平台与合作，助销售专业人士培养企业家精神。

1截至2023年4月24日，富卫为全港首家与长者安居协会合作提供一线通智守护®APP的保险公司。指定保险产品的保单持有人或被保人可享一线通智守护®APP。

2于2022年9月30日由富卫与本港主要保险公司之医疗保险所作出的比较。