日前，一段“过户逝者号码需双方本人到场”视频在网上引发关注。23日，中国移动南京分公司通过官方微博回应此事称，当事人黄先生未到指定营业厅提交特殊过户申请手续，在非指定营业厅未能成功办理过户手续。过户逝者号码需双方本人到场？下面让金投小编为您解答吧！
前几天，过户的死者号码需要双方本人来的录像在网上引起了关注.23日，中国移动南京分公司在官方微博上回答说，当事人黄先生没有向指定营业所提交特别户口申请手续，没有在非指定营业所办理户口手续.过户的死者号码需要双方本人来吗？让金投小编为你解答吧！
.到目前为止，据媒体报道，今年3月，黄先生的哥哥去世了.因为家里的大小业务包括自己的低保在内都保存着哥哥的手机号码，所以带着哥哥的死亡证明书去了移动营业所，但是以双方本人必须来死亡证明书不能通过家为理由被拒绝了.
.中国移动南京分公司23日在情况说明中，对于原主人去世的特殊情况，家属可以通过亲属关系证明书和相应的公证文件在指定营业所处理.
.中国移动南京分公司指出，黄先生于6月27日向10086年去世的兄弟号码咨询，呼叫人员明确通知需要携带相关证明书和证明书到指定营业所(未来城市营业所)提交特别户口申请手续，用户知道.7月21日、22日，黄先生去了非指定营业所(瑞金路营业所)，要求只凭死亡证明书通过户口，处理不成功.
.中国移动南京分公司表示，已与黄先生取得联系，与其沟通依法妥善解决.
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