大模型应用前沿洞见！中关村科金受邀出席2023上海资产管理高峰论坛

10月12日—13日,由第一财经、中国银行联合主办的2023上海资产管理高峰论坛成功召开。作为领先的对话式AI技术解决方案提供商,中关村科金受邀出席圆桌论坛环节,共同探讨大模型在财富管理领域的应用与挑战。

该资产管理论坛已连续举办三届,今年的活动邀请了80余位来自监管机构、全球知名资管机构、金融基础设施、资产管理行业协会等领域的演讲嘉宾,共同呈现了一场推进资管行业高质量发展、构建服务实体经济生态圈的国际化论坛。

聚焦大模型创新应用,重塑企业生产关系

2023上海全球资产管理论坛以“深化开放 服务实体新动能”为主题,是“全球资产管理中心——上海国际活动周”的首场活动,由主论坛、国际化专场(对话新加坡)及主题专场三个版块组成,围绕资管行业高质量发展、互联互通与高水平对外开放、绿色转型与行业数字化建设等主题开展交流。

中关村科金财富&保险事业部总经理夏溧作为出席嘉宾,与德勤中国、中银金科、平安资管、聚宽资本、华院计算等机构代表,就主题《大模型的财富管理探索》分享了大模型对财富管理发展影响的理解,并探讨了中国企业在大模型时代面临的机遇挑战与应对策略。

中关村科金认为,从短期来看,大模型对一些不产生价值的、中间的职能岗位影响交大;长期来看,关于价值判断、规则制定、以及人性和心理的工作,是大模型或者AI不能取代的。在此过程中,对话式AI技术会重塑企业的生产关系。

依托生成式大模型,中关村科金推出全新的“超级员工”助手系列AIGC应用,包括ChatPilot知识助手、培训助手、坐席助手、营销助手、合规助手等,为企业提供开箱即用、系统无缝衔接、成本可负担的专属领域大模型,帮助企业实现具有分析决策能力的强人工智能应用。基于领域大模型和企业知识库,帮助企业和员工唤醒沉睡的知识,打通企业知识应用的“最后一公里”。

发力对话式AI技术,释放企业数智发展新动能

2023年初,以ChatGPT为代表的AI产品爆火之后,大模型旋风也席卷了金融行业,具体来看,大模型技术对资产管理业务的改变是全链条式的,从投资、顾问、风控、运营到监测都拥有巨大的想象空间。国内外金融机构、资管机构纷纷加入这一赛道的竞争中,力求利用新科技填补业务发展中的空白地带,抢占科技高地被各家资管机构视为打造更强竞争力的必经之路,能够率先赢得行业优势。

在圆桌论坛中,中关村科金表示,技术创新的边际主要在于场景容错性与技术可行性的交集,即应用场景技术要求的下限、技术可行的上限。大模型目前创新的场景在于更细粒度的、更低成本的处理非结构化数据,为企业知识库的构建、服务企业内部员工的知识助手应用打开了天窗。

中关村科金推出的大模型知识助手产品,在具体应用实践中降本增效提质成效显著。如为诺亚财富打造的企业智能知识库,具备多模态文档分析、QA问答对自动抽取、知识内容自动标签化处理能力。通过集成诺亚财富的企业微信和旗下财富管理平台iNoah APP应用,为其员工和用户提供基于企业知识文档的智能问答查询功能。通过大模型技术为智能客服产品赋能,大幅提升客服系统问答意图识别准确率和回复准确率,可减少文本客服70%以上的运营工作量,回答效果提升50%以上。

随着大模型应用的加速落地,技术对产业升级的影响逐步提升,中关村科金将进一步重视自身技术的创新和探索,在未来的发展中,增强大模型技术与千行百业应用场景的落地融合,帮助客户在成本、效率、体验上不断寻求突破,增强企业核心竞争力。